Metraštis

Direktorės pranešimas. 

2016-ieji VšĮ Rietavo turizmo ir verslo informacijos centrui (toliau tekste Centras) buvo iššūkių metai, pareikalavo naujo požiūrio, lankstumo ir intensyvaus darbo. Pažymėtini du akcentai:

-  Finansavimo paieška. 2015 metais pasibaigė visos projektų sutartys ir svarbiausiu iššūkiu tapo užtikrinti Centro finansavimą laikotarpiui iki 2020 m. 2016 metai buvo naujų finansavimo galimybių paieška, rengiant ir teikiant naujų projektų paraiškas, ieškant naujų projektų partnerių, dalyvaujant naujuose konsorciumuose.

-  Turizmo informavimas ir skatinimas. Turizmo informavimo ir skatinimo veikla pareikalavo daugiau kaip 60 proc. visų darbuotojų darbo laiko ir finansų. Iki tol nebuvo renkami ir sisteminami duomenys apie lankytinus objektus, turistus bei lankytojus, turizmo potencialą ir kita turizmo informacija. Taip pat Rietavo teritorija buvo neįtraukta į jokias regionines ar nacionalines programas, strategijas, skirtas turizmo Rietave vystyti.

Reaguodamas į laikmečio ir aplinkos tendencijas, Centras atlieką savo prigimtinę paskirtį - teikia nemokamą informaciją, konsultacijas ir kt. Paslaugos tiek asmenims pradedantiems verslą, tiek verslininkams yra galimos tik dėka Centro inicijuotų ir įgyvendinamų tarptautinių projektų, nes nėra valstybinių programų, kurios įgalina teikti nemokamą pagalbą verslo skatinimui.

2016 m. Centras įsitraukė į daugelį Rietavo savivaldybės konkurencingumą ir patrauklumą didinančių bei įvaizdį gerinančių procesų. Ryškiausi jų:

-  prisidėjimas rengiant Rietavo miesto vietos veiklos grupės vietos plėtros strategiją, inicijuojant konsultacijas su Rietavo organizacijomis, administruojant paraiškas, skirtas strategijai rengti bei administruoti.

-  maršruto „Pieno kelias“ populiarinimas, kuris sulaukė sėkmės ir pripažinimo nacionaliniame lygmenyje – Valstybinio turizmo departamento nominuotas vienu iš trijų geriausių turizmo produktų Lietuvoje 2016 metais.

Sėkmė būtų neįmanoma be profesionalaus Valstybinio turizmo departamento prie LR Ūkio ministerijos geranoriško vadovų ir personalo požiūrio, Rietavo bei regiono vietos gamintojų, paslaugų teikėjų, verslininkų, Rietavo Oginskių kultūros istorijos muziejaus bendradarbiavimo, Centro komandos nuoširdaus ir atsakingo požiūrio į atliekamas užduotis bei skirto savanoriško laiko.

Ne mažiau svarbi buvo išorės ekspertų teikiamų paslaugų kokybė, kaip dizaino, gidų, konferencijų moderavimo, maitinimo ir kt. paslaugų teikėjų teikiamos inovatyvios ir kokybiškos paslaugos, produktai, vis labiau įtinkantys vartotojui.

Nepaprastai džiugina ir klientų vertinimas: 98 proc. Centro klientų teigiamai vertina teikiamas paslaugas, vis daugiau verslo atstovų mano, kad RTVIC yra patikimas partneris verslo plėtrai. Kaip pasakė viena organizacija, Centras yra kaip klijai tarp žmonių ir institucijų. Didžiuojuosi, kad klientai Centrą rekomenduoja kaip profesionalų paslaugų teikėją, projektų partnerį.

2016 metų įvertinimai: 

2014 - 2015 metais Rietavo verslo informacijos centras (RVIC) vykdydamas veiklas, atitinkančias Centro tikslus ir prioritetus, inicijuoja ir vykdo projektus, turinčius ilgalaikį poveikį verslo aplinkos gerinimui, verslo bendruomenės ir kitų tikslinių grupių įgūdžių ugdymui, bendradarbiavimo tinklų ir kontaktų stiprinimui ir vietovės vystymui. Verslo centro vykdomi projektai atitinka Lietuvos, ES programines nuostatas, ir per paskutinius metus ypač prisideda prie Baltijos jūros makroregiono strategijos ir veiksmų plano įgyvendinimo, tuo būdu didindamas Rietavo organizacijų žinomumą ir stiprindamas Rietavo, kaip dinamiško, iniciatyvaus regiono, reputaciją Baltijos jūros makroregione.

Savo veikla Rietavo verslo informacijos centras įrodė, kad mažos savivaldybės gali būti įdomūs partneriai ir yra kviečiamas prisijungti prie naujų tarptautinių komandų; yra Europos tinklų narys, kaip Winnet Europe.

Dirbant tarptautinėse komandose ir bendradarbiaujant su socialiniai partneriais Lietuvoje ir Rietavo savivaldybėje vystomos temos:

MOTERŲ VERSLUMO SKATINIMAS IR VERSLININKIŲ TINKLŲ VYSTYMAS (Pietų Baltijos programos projektas „Going Abroad“ - „Keliaujame į užsienį“; Vystomojo bendradarbiavimo ir paramos demokratijai projektas „Keliaujame į užsienį – moterų socialinio ir ekonominio aktyvumo skatinimas ir tinklaveika tarp ES ir Rytų Europos“; Švedijos instituto Tematinių partnerysčių projektas „WINNET BSR“ – Baltijos jūros regiono moterų tinklas).

SEKTORINĖS PARTNERYSTĖS VYSTYMAS - VERSLO IR KULTŪROS PARTNERYSTĖ (Pietų Baltijos programos projektas „Business Culture Partnership – BCP“ - „Verslo ir kultūros partnerystė“).

DARBO RINKA IR PROFESINIS UGDYMAS (Pietų Baltijos programos projektas „South Baltic Training Programme – SBTP“ - „Pietų Baltijos mokymo programa“).

SOCIALINĖ EKONOMIKA (Mokymosi visą gyvenimą programoa Leonardo da Vinči partnerysčių projektas „Integration of Social Economy Skills into VET“ - „Socialinės ekonomikos įgūdžių integravimas į profesinį mokymą“).

REGIONO VYSTYMAS IR VIETOS PRODUKTŲ SKATINIMAS (Projektas „Vietos produktų vertės didinimas Rietavo savivaldybėje“, pagal „Rietavo savivaldybės kaimo vietovių plėtros strategijos“ II prioriteto „Bendruomenių gyvenimo kokybės gerinimas“ priemonę „Kaimo paveldo, turizmo bei amatų plėtojimas“)

Verslo centras siekia subalansuoti savo veiklą tarp strateginių veiksmų, kaip koncepcijų, strategijų rengimas, partnerystės platformų vystymas, ir praktiškų veiksmų, kaip vietos gamintojų produkcijos skatinimas ir propagavimas, pagalba rinkų paieškoje (2014 ir 2015 liepą dalyvavimas Baltijos jūros festivalio mugėje Karlshamne, Švedijoje; Rietavo gamintojų produktų naudojimas reprezentaciniams tikslams įvairių konferencijų, susitikimų metu – gaminiai naudojami kaip verslo dovanos ar suvenyrai, pristatant kartu ir gaminio autorių). Ir žinoma, Centras visad atviras verslininkams, potencialiems verslininkams, norintiems pasikonsultuoti apie verslo vystymą ir verslo pradžią.

Kad teiktų kokybiškas paslaugas, Verslo centras įdarbina profesionalius, kūrybiškus, išmanančius savo darbą darbuotojus ir konsultantus ir išbando pažangia, efektyvias darbo formas.

Nuo 2015 spalio 23 dienos Rietavo verslo informacijos centras atlieka ir turizmo informavimo veiklas, tuo būdu jo pavadinimas pakeistas į „Rietavo turizmo ir verslo informacijos centras“.

2012 ir 2013 metais RVIC daug dirba tarptautiniuose projektuose. 2010 metų pastangos, dalyvaujant įvairiuose seminaruose, susitikimuose, ieškant partnerių ir aktyviai išsakant savo poreikius, davė rezultatų. 2012 metais RVIC įgyvendina 3 Pietų Baltijos programos projektus – „Keliaujame į užsienį“, „Verslo ir kultūros partnerystė“, „Pietų Baltijos mokymo programa“ ir Mokymosi visą gyvenimą programos Leonardo da Vinči partnerysčių projektą „Socialinės ekonomikos integravimas į profesinį mokymą“. Kartu su partneriais – mokymo ir konsultavimo organizacijomis iš Švedijos, Lenkijos, Vokietijos, Danijos, Kroatijos, Turkijos, Rietavo savivaldybėje vystomos tokios temos, kaip moterų verslininkių tarptautinių verslo tinklų kūrimas, bendradarbiavimo ir partnerystės vystymas tarp verslo ir kultūros veikėjų, profesinio mokymo studentų kompetencijos kėlimas, padedant jiems pažinti Baltijos šalių darbo rinką, socialinė ekonomika. Rietave vis dažniau vyksta tarptautinės konferencijos, seminarai, stažuotės. Todėl paaktyvėja ir bendruomenės, o tuo pačiu ir verslininkų gyvenimas. Prie Pietų Baltijos projektų įgyvendinimo prisideda ir Vidaus reikalų ministerija. RVIC toliau teikia viešąsias paslaugas verslui, vykdydamas „Pradedančiųjų verslininkų pirmųjų verslo metų paslaugų krepšelių“ paslaugas, pagal projektą „Nuo verslo pradžios iki eksporto plėtros“, daugiausiai dėmesio skirdamas darbui su pradedančiaisiais verslininkais. Planuojama ateičiai – Švedijos Institutui, kartu su Švedijos, Latvijos, Estijos partneriais pateikta ir patvirtinta Tematinių partnerysčių paraiška, šiame projekte, kuris prasidės jau 2013 metais, be Verslo informacijos centro dalyvauja ir RMUC. Šio projekto tikslas visiems partneriams kartu parengti naują projektą – „Baltijos jūros regiono partnerystės platforma lyčių lygybei &ekonominiam augimui“, kurio tikslas paskatinti moteris verslininkes savo versluose naudoti inovacijas ir IT. Dalyvaujama ir nacionaliniuose konkursuose – teikiama paraiška Ūkio ministerijos priemonei Asistentas-4.

2011 metais Centras dalyvavo elektroniniuose CVP IS sistemoje skelbtuose viešuosiuose pirkimuose, laimėdamas 2 viešųjų pirkimų skelbtus projektų konkursus „Nuo verslo pradžios iki eksporto plėtros“ - konsultacijų ir biuro paslaugų verslui teikimo paslaugos ir „VVG „Rietavo iniciatyvos“ narių ir potencialių projektų vykdytojų gebėjimų ugdymas“ - paslaugų teikimo paslaugos. Šie vykdomi projektai, o taip pat ir kitos Verslo centro teikiamos paslaugos yra pagrindiniai Centro finansavimo šaltiniai. 2011 metų vasarą startuoja Pietų Baltijos programos projektas „Keliaujame į užsienį“ (Going Abroad), skirtas padėti smulkųjį verslą vystančioms verslininkėms užmegzti verslo kontaktus Pietų Baltijos regione ir stiprinti savo verslus.

2010 - ieškojimų metai. Šiais metais, nepaisant ekonominio nuosmukio ir mažo darbuotojų skaičiaus, buvo rengiamos paraiškos, analizės. Daug buvo dirbama rengiant VVG Rietavo iniciatyvos strategiją. Rezultatas – per 2010 metus į savivaldybę pritraukti 6 milijonai litų. Nenutrūksta viešųjų paslaugų verslo kūrimui ir vystymui teikimas, tačiau ieškoma įvairių alternatyvių veiklų ir finansavimo šaltinių. 2010 metų vasarą atsitiktinumo dėka susiduriama su Pietų Baltijos programa, kuri vėliau tapo svaria pagalba padedant išlaikyti RVIC ir vystyti novatoriškas veiklas, integruojantis į Baltijos jūros regioną.

2009 metai lūžio metai. Atsižvelgiant į ekonominę situaciją, darbuotojų skaičius sumažinamas iki 1. Nors finansavimas viešųjų paslaugų teikimui nutrūksta, konsultacijos nenutrūksta ir vyksta nemokamai arba lengvatinėmis sąlygomis. Juolab poreikis konsultacijoms labai išauga – verslas pasimetęs ir turi daug klausimų. Taip pat vyksta svarstymai, ar reikalingi Lietuvoje Verslo centrai, ir Ūkio ministerija ir kitos žinybos reikalauja įvairių duomenų ir informacijos savo analizėms. Tik metų pabaigoje Darbo biržos dėka į RVIC priimta buhalterė, kuri dirba iki šiol. 2009 metais buvo atsisakyta vadybininko pareigų, šios pareigybės iki šiol nėra Verslo centre.

2007 ir 2008 metais RVIC daugiau dėmesio skyrė jaunimo verslumo skatinimui – organizavo seminarus, susitikimus su JTBA, LiJOT organizacijų atstovais. 2007 metais organizuoti treji Mero pusryčiai. Išleistas leidinys „Investuok Rietave“. Sukurta RVIC internetinė svetainė. Pagal Verslo centrų vertinimą RVIC išlieka pirmajame penkioliktuke.

2006 metai - pripažinimo metai. Toliau tęsiama projektinė veikla. Parengtas projektas RVIC patalpų remontui ir įrangai įsigyti ir per 2006 metu RVIC atnaujina patalpas, įsigyja ilgalaikio turto. 2006 metai pateiktas projektas „Smulkaus ir vidutinio verslo konkurencingumo didinimas“, finansuotas iš struktūrinių fondų. Projektas bus pradėtas įgyvendinti 2007 metais. Dėka turimų kontaktų į dvi Rietavo seniūnijas atėjo Bendruomenių kaitos fondo vykdomas projektas MATRA, skirtas vaikų teisių situacijos stebėjimui ir vertinimui seniūnijose, finansuojamas Nyderlandų vyriausybės. Projektu „Iš dabarties į ateitį“, finansuotu Lietuvos tūkstantmečio direkcijos, sukurtas filmas „Rietavas iš praeities į dabartį“, skirtas Rietavo įvaizdžiui formuoti, kuris išlieka įdomus ir aktualus ir šiandien. Savo klientams RVIC rengia verslo planus ir paraiškas, RVIC klientai atvyksta ir iš aplinkinių rajonų – Skuodo, Kretingos, Klaipėdos, Varnių seniūnijos. 2006 metai uždirbtos pajamos jau viršija 30000 Litų, kai 2004 metais siekė beveik 10000 litų. Toliau vystomi kontaktai – užmezgami kontaktai su Lietuvos ambasada Rusijoje, Šiaurės ministrų tarybos biuru ir kt. 2006 metų sausio mėnesį RVIC inicijuoja Rietavo moterų užimtumo centro įkūrimą. Visos RVIC veiklos nelieka nepastebėtos ir būtent 2006 metais sulaukia iš Rietavo savivaldybės didesnio finansinio dėmesio. Dalininkų susirinkime 2007 04 11, svarstant 2006 metų RVIC ataskaitą, R.Galvelė, tuometinis Ūkio ministerijos Pramonės ir verslo departamento Smulkaus ir vidutinio verslo skyriaus vyriausiasis specialistas, įgaliotas atstovauti Ūkio ministerijai, sako: „Apibendrindamas RVIC metinės veiklos ataskaitos nagrinėjimą, teigiu, kad Centro ataskaita yra parengta išsamiai, programa įvykdyta sėkmingai, matosi Centro branda, nors Centras ir pirmavo pagal darbuotojų kaitą. Pagal paklausimų skaičių RVIC pirmauja tarp visų Lietuvos Centrų. RVIC per 2006 metus aktyviai ir sėkmingai teikė paraiškas struktūrinei ir nacionalinei paramai gauti.“

2005 metai – projektų rengimo ir įgyvendinimo metai. Rengiami įvairūs projektai – tiek veiklai vystyti, tenkinant viešąsias paslaugas verslui, tiek paties Verslo centro infrastruktūrai gerinti, nesikratoma ir smulkių projektų. RVIC įsilieja ir į kitus projektus, kaip „Kooperacija plėtojant turizmą ir regioninius produktus“, išleidžiamas kartografinis leidinys „Kviečia Rietavas“. Bendradarbiaujant su RVIC, 4 seniūnijose vykstantis projektas „Vanduo ir sveikata Lietuvos kaime“, kaimo bendruomenių aktyvinimui skiria 42000 Litų. Prie RVIC dalininkų – Ūkio ministerijos ir Rietavo savivaldybės prisijungia Lietuvos verslo darbdavių konfederacija. RVIC inicijuoja verslo susitikimus, tačiau jie nėra pakankamai efektyvūs, kol vėliau nebuvo patobulinti ir netapo „Mero pusryčiais“. Dalininkai puikiai vertina RVIC veiklą. Ūkio ministerijos atliekamame Verslo centrų vertinime, RVIC nuolat būna pirmajame dešimtuke. Rengiama RVIC 2006-2008 metų strategija dalininkų susirinkime įvertinama kaip išsami ir teigiama, kad „RVIC yra vienintelis tarp Lietuvos Centrų strategijoje pateikęs išsamų priemonių pagrindimą ir aprašymą“. Priemonių įgyvendinimo grafikas yra labai detalus, gerai parengtas.“

2004 metai pasižymi sumanymų ir veiklų proveržiu. RVIC stiprina kontaktus, pradeda aktyviau bendradarbiauti su Telšių inkubatoriumi, RVIC direktorė lankosi „Atviro pasaulio“ stažuotėje Nebraskoje, kur vyksta susipažinimas su Amerikos demokratijos ir laisvosios rinkos institucijomis – atsakomasis vizitas įvyko 2013 metų vasarą, kai Nebraskos atstovai lankėsi Rietave. 2004 metų rugpjūčio mėnesį užmezgami ryšiai su Kaunterpart Alians fondu Baltarusijoje, vėliau peraugę į bendradarbiavimą Oginskio kultūros kelio veikloje, kuriuos toliau puoselėja Rietavo Oginskių kultūros istorijos muziejus. 2004 rugsėjį Retavo bendruomenė sukviečiama į pirmąsias Mykolines – jos tada vyko Rietavo pagrindinėje aikštėje. 2004 metais organizuojami įvairūs mokymai, pagal verslininkų ir bendruomenės poreikius, iš jų anglų kalbos ir kompiuterių kursai yra populiariausi rietaviškių tarpe. Iki 2008 metų šie kursai nepraranda paklausos ir tarnauja pajamų šaltiniu, nes RVIC nuolat rūpinasi kaip užsidirbti. Taip pat paklausios biuro paslaugos – fakso siuntimas, dokumentų maketavimas, tekstų rinkimas ir spausdinimas, laminavimas, vertimas, kompiuterių ir konferencijų salės nuoma. RVIC darbotvarkėje atsiranda naujos temos – bendruomenių plėtra ir kaimo plėtra. Inicijuojamos pirmosios kaimo bendruomenės, RVIC dėka į Rietavą atkeliauja projektas „Vanduo ir sveikata Lietuvos kaime“, remiamas Didžiosios Britanijos Big Lottery Fund. RVIC taip pat yra iniciatorius, steigiant VVG „Pajūrio iniciatyvos“.

Jau 2003 metų pabaigoje buvo įvardintas RVIC siekis būti profesionaliu viešųjų paslaugų verslui teikėju, veikti efektyviai ir geriausiai tenkinti verslininkų ir plačiosios bendruomenės poreikius, išlieka aktualus ir po dešimties metų - šiandien, ir yra įgyvendinamas kasdieninėje RVIC veikloje. RVIC dirba su stambiais ir smulkiais verslais, su pradedančiais verslininkais, jaunimu, moterimis, bendruomenėmis.

RVIC teikia viešąsias paslaugas verslui, ir šias paslaugas galima skirstyti į keturis segmentus: paklausimai, konsultacijos, mokymai/seminarai ir techninė pagalba. Be šios kasdieninės veiklos nuolat stengiamasi veikti kokybiškai, novatoriškai, suteikti pridėtinę vertę. Todėl tokie terminai, kaip regioninis produktas, vietinių gamintojų palaikymas, tautinis paveldas, partnerystė, konkurencingumo skatinimas, klasteriai nuolat vartojami RVIC darbinėje kalboje ir praktikuojami veikloje.

2003 metais svarbu viešinti Verslo centrą, nes Centras tik įsikūręs. 2003 metų pabaigoje RVIC dalyvauja pirmojoje verslininkų parodoje Mažeikiai 2003 „Ateitį kurkim šiandien“, tai buvo pirmasis platus RVIC ir kitų Rietavo organizacijų bendras dalyvavimas parodose ir savęs viešinimas.

VšĮ Rietavo verslo informacijos centras, įkurtas 2002 metų gruodžio 12 dieną, tačiau aktyvi Verslo centro veikla prasidėjo 2003 metų rudenį. Per visą savo gyvavimo laiką Rietavo verslo informacijos centras siekė drąsių tikslų ir visą laiką laikėsi savo pagrindinės misijos – teikti viešąsias paslaugas verslui. Nuolat vyko ieškojimai, kaip geriau tai atlikti, buvo tariamasi su verslo bendruomene ir plačiąja visuomene, keliama personalo kvalifikacija, ieškoma profesionalių specialistų, dalyvaujama regioniniuose, nacionaliniuose, tarptautiniuose renginiuose. Taip pat nuolat teko galvoti apie organizacijos išlaikymą, nes maža savivaldybė gali minimaliai finansiškai prisidėti prie viešų paslaugų verslui užtikrinimo. O ir Verslo centrui išlikti mažoje savivaldybėje buvo nemenkas iššūkis.